Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent la vente à distance de la formation en ligne « Formation Analyste Vidéo » proposée sous la marque Keen Eye Academy. Toute commande emporte acceptation pleine et entière des présentes, que l'acheteur déclare avoir lues avant de valider son paiement.
Article 2 — Vendeur
La formation est commercialisée par deux entrepreneurs individuels, chacun sur son territoire. Le vendeur est déterminé par le pays de facturation — et, aux États-Unis, par l'État — que vous déclarez au moment de la commande ; il est la seule partie au contrat et figure sur votre reçu et votre facture.
États du centre, des montagnes et du Pacifique — Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Californie, Colorado, Hawaï, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Louisiane, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, Nouveau-Mexique, Dakota du Nord, Oklahoma, Oregon, Dakota du Sud, Tennessee, Texas, Utah, Washington, Wisconsin, Wyoming — ainsi que toute autre adresse aux États-Unis, territoires compris :
Lucas Massello-Heuzé, Entrepreneur individuel (micro-entreprise) — États-Unis — tous les autres États et les territoires.
6 place Colbert, 76130 Mont-Saint-Aignan, France
SIRET 887 482 024 00023 — TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
lucas.masselloheuze@keeneyeacademy.com — +33 6 77 39 46 78
États de l'Est — Connecticut, Delaware, District de Columbia, Floride, Géorgie, Indiana, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, New Hampshire, New Jersey, New York, Caroline du Nord, Ohio, Pennsylvanie, Rhode Island, Caroline du Sud, Vermont, Virginie, Virginie-Occidentale — et tous les pays hors des États-Unis :
Malou Quignette, Entrepreneur individuel (micro-entreprise) — États-Unis — États du fuseau Est, et tous les pays hors États-Unis.
80 A rue Médéric, 50110 Cherbourg-en-Cotentin, France
SIRET 977 603 471 00011 — TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
keeneyesoccer@gmail.com — +33 6 99 92 04 37
Article 3 — Description de la formation
Parcours d'apprentissage en ligne, accessible depuis un espace personnel protégé, comprenant six modules (33 leçons écrites et illustrées), huit mises en pratique appliquées à un match de votre choix, six questionnaires d'auto-évaluation, un test de positionnement, la correction personnalisée de chaque travail déposé par un formateur avec la grille du module, et un espace d'échange entre apprenants et formateurs.
La formation ne constitue pas une action de formation professionnelle au sens du Code du travail, n'ouvre droit à aucun financement et ne délivre aucun diplôme d'État. Aucun prérequis technique n'est exigé, hormis un ordinateur ou un smartphone connecté.
Article 4 — Prix
Le prix est un paiement unique, affiché dans la devise de votre pays de facturation : 449 $ US (États-Unis) ou 350 € (reste du monde). Prix nets, TVA non applicable au vendeur. Toute taxe de vente, TPS/TVH ou équivalente que la loi applicable impose de collecter est indiquée avant le paiement. L'accès est individuel et nominatif ; il reste ouvert pendant toute la durée d'exploitation de la plateforme, mises à jour comprises. Toute fermeture serait annoncée par e-mail avec un préavis d'au moins six mois.
Article 5 — Commande et paiement
La commande suppose la création d'un compte. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ; les données de carte ne transitent ni ne sont conservées par le vendeur. La commande devient ferme à la validation du paiement. Un reçu est adressé par e-mail ; une facture est fournie sur demande à l'adresse de contact du vendeur.
Article 6 — Mise à disposition
L'accès est ouvert immédiatement après confirmation du paiement. La progression est organisée par étapes : le test de positionnement ouvre le parcours, puis chaque travail déposé doit être corrigé par un formateur pour que les étapes suivantes s'ouvrent.
Article 7 — Droit de rétractation
L'acheteur consommateur dispose en principe de quatorze jours pour se rétracter (art. L221-18 du Code de la consommation). Toutefois, s'agissant d'un contenu numérique non fourni sur support matériel, ce droit ne peut être exercé lorsque l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit (art. L221-28 13°).
En cochant la case prévue avant de payer, l'acheteur demande expressément l'ouverture immédiate de l'accès et reconnaît perdre de ce fait son droit de rétractation dès cette ouverture.
À défaut, l'accès n'est ouvert qu'à l'expiration du délai de quatorze jours, pendant lequel l'acheteur peut se rétracter sans motif en écrivant au vendeur ; le remboursement intervient sous quatorze jours par le même moyen de paiement.
Article 8 — Compte et usage personnel
L'accès est strictement personnel. Le partage des identifiants, la mise à disposition du contenu à un tiers, sa reproduction ou sa revente sont interdits et constituent une contrefaçon. Après mise en demeure restée sans effet huit jours, le vendeur peut suspendre l'accès sans remboursement. L'espace d'échange est soumis à une exigence de correction ; tout propos injurieux, discriminatoire ou hors sujet peut être supprimé.
Article 9 — Disponibilité
Le vendeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de continuité absolue. En cas d'indisponibilité prolongée imputable au vendeur, l'acheteur peut demander une compensation proportionnée.
Article 10 — Responsabilité
La formation transmet une méthode d'analyse vidéo. Elle ne garantit aucun résultat sportif, aucune insertion professionnelle ni aucun recrutement. L'apprenant demeure responsable des séquences qu'il filme et dépose, notamment du droit à l'image des personnes filmées et des autorisations des clubs et organisateurs.
Article 11 — Données personnelles
Voir la politique de confidentialité, accessible depuis toutes les pages.
Article 12 — Réclamation et médiation
Toute réclamation est adressée à l'e-mail de contact du vendeur, qui répond sous quinze jours. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après avoir d'abord adressé cette réclamation écrite au vendeur. Les coordonnées du médiateur désigné par le vendeur sont communiquées sur demande, à son adresse de contact.
Article 13 — Droit applicable
Les présentes sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du consommateur applicables dans son pays de résidence habituelle. Les tribunaux français sont compétents, le consommateur pouvant également saisir la juridiction de son lieu de résidence.